1 – As tabelas referenciais somente se aplicam às mídias que não sofreram manipulação inapta ou processos e ferramentas destrutivos;

2 – Os valores do serviço dependem do grau de dificuldade, dos recursos técnicos empregados e do tempo necessário de operação;

3 – A taxa de Aprovação é cobrada antecipadamente e descontada do valor total;

4 – A Taxa de Aprovação formaliza a aceitação por parte do cliente e o inicio dos trabalhos;

5 – Taxa de Aprovação para mídias com lacres violados (já manipuladas), favor consultar;

6 – A taxa de Aprovação é cobrada mesmo em resultados considerados posteriormente como negativos;

 7 – Para mídias com interfaces, FireWire, USB, etc., acrescer 20%;

8 – Gravação dos dados recuperados o primeiro CD/DVD grátis;

9 – O desconto máximo na opção Econômica é de até 20%, considerando o grau de dificuldade e/ou tempo de processo;

10 – Para outros Sistemas Operacionais consultar;

11 – As mídias que apresentarem seus lacres violados, evidência de manipulação, vítimas de quedas ou fortes impactos, não deverão ser energizadas em diagnóstico (para prevenir agravamento de defeitos preexistentes), e deverão ser admitidas como aprovadas, executadas e sujeitas à posterior confirmação da continuidade dos serviços por parte do cliente (estas condições representam exceção ao procedimento de diagnóstico padrão);

12 – Em qualquer etapa dos trabalhos, as mídias que apresentarem indícios ou evidências de manipulação inapta ou de uso de programas destrutivos terão seus custos operacionais revistos e repassados ao cliente, a fim de viabilizar a continuidade dos processos.

*1 A estimativa de tempo depende do grau de dificuldade, capacidade da mídia e tempo de processo.

*2 A taxa adicional na “Opção de Urgência” compreende os trabalhos executados ininterruptamente dentro das primeiras 24 horas, entre 2ª a 6ª feiras úteis. Feriados, períodos estendidos e não supramencionados, favor consultar o departamento comercial.